Made Ari Wira Andini

Kerangka Kerja (Framework) Manajemen Layanan Sistem Informasi Information Technology Infrastructure Library (ITIL) ITIL atau Information Technology Infrastructure Library adalah suatu rangkaian dengan konsep dan teknik pengelolaan infrastruktur, pengembangan, serta operasi teknologi informasi (TI). ITIL diterbitkan dalam suatu rangkaian buku yang masing-masing membahas suatu topik pengelolaan (TI). Nama ITIL dan IT Infrastructure Library merupakan merek dagang terdaftar dari Office of Government Commerce (OGC) Britania Raya. Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) merupakan audit sistem informasi dan dasar pengendalian yang dibuat olehInformation Systems Audit and Control Association (ISACA) dan IT Governance Institute (ITGI) pada tahun 1992. Software Maintenance Maturity Model PRM-IT  IBM’s Process Reference Model for IT Application Services Library (ASL) Aplikasi La...

Total Quality Management (TQM) TQM adalah strategi manajemen yang ditunjukan untuk menanamkan kesadaran kualitas pada semua proses dalam organisasi. Six Sigma Six Sigma adalah suatu alat manajemen baru yang digunakan untuk mengganti Total Quality Management (TQM), sangat terfokus terhadap pengendalian kualitas dengan mendalami sistem produksi perusahaan secara keseluruhan. Memiliki tujuan untuk, menghilangkan cacat produksi, memangkas waktu pembuatan produk, dan menghilangkan biaya. Business Process Management (BPM) BPM adalah suatu metode penyelarasan secara efisien suatu organisasi dengan keinginan dan kebutuhan organisasi tersebut. BPM merupakan suatu pendekatan manajemen holistic untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi bisnis seiring upaya untuk mencapai inovasi, fleksibilitas dan integrasi dengan teknologi. Capability Maturity Model Integration (CMMI) CMMI adalah suatu pendekatan perbaikan proses yang memberikan unsure-unsur penting proses efektif bagi organisasi. Pr...

Sistem informasi manajemen adalah suatu aplikasi yang bisa membantu merencanakan, mengelola, dan mengawasi semua hasil kerja agar tujuan bisa tercapai. SIM sendiri terdiri dari perangkat keras berupa komputer dan perangkat lunak yaitu aplikasi. Kedua elemen tersebut harus bisa bekerja dengan baik agar tercapai hasil yang diinginkan. Perusahaan menjadikan sistem ini sebagai database agar bisa diakses oleh setiap karyawan dari berbagai departemen. Adapun contoh sistem informasi manajemen adalah sebagai berikut. Contoh Sistem Informasi Manajemen (SIM) 1. Supply Chain Management SCM banyak digunakan oleh pelaku pasar yang bergerak dalam bidang penyedia bahan baku. Dengan menggunakan sistem informasi manajemen akan memudahkan dalam mengawasi aliran penjualan mulai dari pemasok bahan baku, produsen, pihak pengecer, hingga ke tangan konsumen. 2. Enterprise Resourch Planning Dari pengertian sistem informasi manajemen secara umum bisa diketahui bahwa sistem ini sangat cocok di...

Cinta, menurut kamus bahasa Indonesia karya W.J.S Poerwadarminta adalah rasa sangat suka, sayang ataupun rasa sangat kasih atau tertarik hatinya. Sedangkan, kasih adalah perasaan sayang atau cinta kepada atau menaruh belas kasihan. Seperti halnya kisah cinta kasih Bung Tomo dan istrinya Sulistina. Sutomo atau lebih dikenal sebagai Bung Tomo adalah tokoh pahlawan nasional dari Surabaya. Bung Tomo lahir pada tanggal 3 Oktober 1920 di Surabaya. Sementara Sulistina sang istri, lahir pada tanggal 25 Oktober 1925 di Malang. Awal kisahnya, Sulistina yang masih duduk di bangku SMA di Malang. Sulistina merupakan salah satu dari anggota PMI (Palang Merah Indonesia). Lalu, Beliau diajak pergi ke Surabaya untuk menolong para pejuang yang terluka karena perang. Bung Tomo dan Sulistina bertemu di Surabaya. Sulistina cukup salah tingkah dengan gerak-gerik pria yang saat itu sudah menjadi idola rakyat. Bung Tomo selalu cari perhatian ketika Sulistina bekerja merawat para pejuang yang...

  Definisi ATM Pengertian ATM adalah Dalam dunia perbankan, pelayanan merupakan faktor yang penting dalam menarik daya pikat nasabah. Nasabah pada umumnya akan memilih salah satu bank yang memiliki tingkat pelayanan yang baik dan memuaskan. Pelayanan yang diberikan oleh pihak bank kepada nasabah tidak hanya dari sisi pelayanan teller dan customer service saja tetapi harus dilihat dari segi penganekaragaman produk bank dalam peningkatan pelayanan ATM. Definisi ATM Menurut Para Ahli Ellen Florian (2004) adalah ” alat telekomunikasi berbasis komputer yang menyediakan tempat bagi nasabah dalam melakukan transaksi keuangan tanpa membutuhkan seorang teller bank. ” ATM dalam bahasa asing Automated Teller Machine dan dalam bahasa Indonesia Anjungan Tunai Mandiri . ATM dikembangkan oleh Luther George Simjian tahun 1939. Pada tahun tersebut Luther mendirikan ATM di City Bank yang terletak di New York. Namun pemasangan mesin ATM di bank tersebut tidak belangsung lama han...

Internet Banking (E-Banking) Layanan terpopuler di era sekarang adalah Internet Banking atau e-banking . Internet Banking adalah kegiatan melakukan transaksi atau aktivitas perbankan melalui internet dengan platform yang diberikan oleh masing-masing bank. Tujuan utama dari Internet Banking ini untuk mempermudah nasabah melakukan aktivitas perbankan tanpa harus menempuh cara tradisional, seperti mengunjungi kantor bank dan berurusan dengan petugas bank. Layanan Internet Banking akan selalu terkait dengan rekening bank nasabah, sehingga setiap kegiatan perbankan akan terefleksi secara langsung. Dengan adanya layanan Internet Banking , pola interaksi bank dan nasabah menjadi lebih fleksibel. Nasabah dapat mengakses layanan Internet Banking selama terhubung dengan internet untuk melakukan kegiatan perbankan kapanpun dan dimanapun. Adapun jenis kegiatan perbankan yang dapat dilakukan dengan Internet Banking termasuk: Transfer Dana , termasuk transfer antar...